Često postavljana pitanja

Koje su vam cijene?

Naše cijene podložne su promjenama u zavisnosti od ponude i drugih tržišnih faktora. Poslat ćemo vam ažurirani cjenovnik nakon što nas vaša kompanija kontaktira za dodatne informacije.

Imate li MOQ proizvoda? Ako da, koja je minimalna količina?

Minimalna količina narudžbe (MOQ) za OEM/ODM i zalihe prikazane su u osnovnim informacijama za svaki proizvod. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo obezbijediti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o analizi/usklađenosti; osiguranje; porijeklo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da razgovarate o vašim zahtjevima s vašom prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal: 30% depozita unaprijed, 70% ostataka na osnovu kopije fakture.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša posvećenost je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo dostaviti većinu dokumentacije, uključujući certifikate analize/usklađenosti; osiguranje; porijeklo, organsku proizvodnju, BRC, ISO9001 i drugu izvoznu dokumentaciju gdje je to potrebno. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

A šta je sa sljedivošću vaših proizvoda?

Svaka serija proizvoda može se pratiti do dobavljača, osoblja za proizvodnju i tima za punjenje prema datumu proizvodnje i broju serije, kako bi se osigurala sljedivost svakog proizvodnog procesa. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.


x